Haelsi im Zweiten

Ich bin begeistert von Haelsi im zweiten Bezirk. Ursprünglich kam ich als Patientin ins Zentrum. Die umfassenden und kompetenten Leistungen sowie die freundlichen Mitarbeiter am Empfang haben mich so beeindruckt, dass ich mich inzwischen hier selbstständig gemacht habe. Auch bei meiner täglichen Arbeit fühle ich mich hier sehr wohl!

Bei Haelsi ist alles ganz einfach! Man bekommt super schnell einen Termin! Die Online-Buchung ist kinderleicht, das Empfangsteam ist sehr freundlich und reicht die Unterlagen direkt bei der Krankenkasse ein. Die Ärzte nehmen sich Zeit und erklären die Behandlungsmethoden schonend und ohne aggressive Eingriffe. Man muss einfach offen darüber sprechen, dann wird einem wirklich geholfen! Ich bin begeistert und kann die Praxis wärmstens empfehlen!

Ich bin seit der Firmengründung (damals noch Mediclass) Mitglied und war im Allgemeinen zufrieden. Nach der Übernahme durch das neue Management und dem Wechsel zur Marke „hälsi“ hat sich jedoch einiges geändert: Der Service ist zwar merklich besser geworden, aber die Gebühren sind gestiegen. Hauptgrund für meine Mitgliedschaft war immer der umfassende Gesundheitscheck. Mein letzter Check (2026) war allerdings unbefriedigend. Im Vergleich zu den Vorjahren wirkte er oberflächlich und wurde fast wie am Fließband abgewickelt. Bei einer so teuren Mitgliedschaft erwarte ich eine höhere Qualität. Daher überlege ich ernsthaft, meine Mitgliedschaft zu kündigen.

Es ist eigentlich gar nicht so schlecht, aber man muss die Rezeptionistinnen immer wieder daran erinnern, dass man Mitglied ist und alle Formulare bereits online ausgefüllt hat. Warum werden diese Informationen nicht angezeigt? Das ist wichtig, vor allem die Mitgliedschaft selbst. Im Patientenportal wird meine Mitgliedschaft nicht einmal angezeigt. Aber alle Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Besonders die Ärzte. Die App könnte einfach benutzerfreundlicher gestaltet werden.

Meine Tochter ist seit fast zwei Jahren bei Sirena Vasquez-Wagner in Physiotherapie bei Haelsi. Wir sind sehr zufrieden mit Sirenas Fachkompetenz und ihrer persönlichen Betreuung. Sie behandelt meine Tochter seit deren viertem Lebensmonat und hat uns diese Zeit sehr angenehm gestaltet. Auch mir hat sie geholfen, meine Komfortzone zu verlassen und verschiedene Aktivitäten auszuprobieren, die die Beweglichkeit meiner Tochter gefördert haben. Wir sind ihr unendlich dankbar und können Sirena uneingeschränkt weiterempfehlen!