Clever fit - Ljubljana Situla

Iskreno bi res rada pohvalila storitev, ki jo nudi ta fitnes in pri katerem vztrajam že odkar je prvič odprl svoja vrata. Vse od takrat sem član in gledam samo kako se izboljšuje. Najprej bi pohvalila prijazno osebje, ki te vedno z nasmehom pozdravi ob prihodu v fitnes. . Gneča seveda je ob popoldanskih urah, ampak kje pa ni? Glede na to da sem iz prejšnjega fitnesa dobesedno pobegnila, zaradi ljudi, ki so tja hodili, mi je tukaj velik plus. Vsaj meni kot ženski. Se da z ljudmi čisto lepo zmeniti, izmenjavati naprave, se dogovoriti, da ti prevzameš naprej itd. Prav tako bi pohvalila čistočo! Garderobe so vedno lepo urejene, prijetno diši. Zagotovo je tudi plus parkirna hiša, čeprav je sama ne nucam, ker grem peš. Na novo so pa tudi vodene vadbe, ki temu fitnesu dodajo še dodatno zvezdico in glede na to da so kar zasedene, verjamem da so trenerji fajn. Potem je tu še možnost avtomata za kavo, s proteinskimi napitki in čokoladkami ter bar, da si natočiš vodo ali drug napitek

Plačujem 35 € na mesec za to telovadnico, danes pa sem pozabil(a) dostopni trak. Osebje mi je reklo, naj grem domov (oddaljenost je 4 km) po trak ali pa plačam 2 €, da lahko vstopim. Ta politika se mi zdi zelo nepravična – gre samo za dostopni trak, jaz pa sem redni plačnik. Vsakomur se lahko zgodi napaka, namesto razumevanja pa nisem imel(a) izbire. Glede na ceno pričakujem boljšo storitev za stranke. Upam, da boste v prihodnje bolj prilagodljivi do zvestih članov.

Fitnes je zelo velik kar omogoča nemoteno izvajanje treningov tudi ko je gneča. Ekipa na recepciji je top! Zelo prijazni in vedno pripravljeni pomagati. Naprave so nove, vzdušje odlično!

Fitnes je odličen – oprema je sodobna, prostori so čisti, celotno okolje pa je zelo primerno za vadbo. Na žalost pa je bila moja izkušnja z nekaterimi zaposlenimi manj prijetna. Doživel/-a sem vedenje, ki je delovalo neprijazno oziroma pristransko do azijskih članov, kar je zmanjšalo občutek dobrodošlice. Resnično upam, da bo vodstvo to vprašanje obravnavalo, saj ima fitnes velik potencial, da bi bil popoln, če bi bili vsi člani obravnavani spoštljivo in profesionalno.

Če pogodbe ne odpoveš že kakšen mesec prej in to storiš tri dni po začetku meseca – moraš plačati še za dva meseca, tudi če sploh več ne hodiš. Tak sistem je do študentov res nepravičen. Namesto razumevanja do mladih, ki si s težavo plačujejo obveznosti, se jih izkorišča do zadnjega evra. Morda je to dober poslovni model na papirju, a v praksi vam že zdaj prinaša slab sloves — in če boste tako nadaljevali, boste hitro izgubili vse stranke. Zaupanje se izgublja veliko hitreje, kot se gradi. Poleg vsega pa tipkovnica na masažni postelji komaj dela, osebje je prepočasno in je vedno gužva. Zakaj potem sploh pobirate toliko denarja? Škoda. Bil je res lep fitnes – nekoč.

V Clever Fit Situla sicer rada treniram, vendar bi želela opozoriti na neprijeten dogodek, ki se je zgodil na recepciji. Prisotna sem bila, ko se je ena izmed zaposlenih v nekoliko neprimernem tonu in polomljeni slovenščini razjezila na mlajšega člana. Takšne situacije me kot rednega obiskovalca precej zmotijo, saj v fitnes centru pričakujem spoštljivo in prijazno komunikacijo. Tudi sicer sem večkrat opazila, da ista zaposlena opozarja člane na pravila (npr. glede brisač) na precej strog in neprijazen način, kar lahko pri ljudeh ustvari neprijetno vzdušje. Upam, da bo vodstvo fitnesa pozorno na način komunikacije osebja in poskrbelo, da bo okolje ostalo pozitivno, spodbudno in prijetno za vse člane